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与上司一部电梯 六成人不自在

随着城市化步伐的加快,在摩天大厦里办公已然是不可避免的趋势,而电梯也成为了一个日常交际的场所。如果在电梯口碰到老板,你会像老鼠见了猫一样迅速逃走、还是泰然自若地跟进去?  近日,智联招聘网站就这些问题,对9000余名职场人进行了调查。结果发现,遇到上司时,24%的人不会搭同一班电梯;和上司同搭一班电梯时,60.3%的人觉得不自在,即使工作超过10年的人也不能“幸免”。  “与上司同一部电梯会觉得尴尬,这主要是由电梯特殊的人际环境以及上下级关系的特性决定的。”在西南大学心理学副教授杨东看来,这些数据并不令人意外。电梯里空间狭小,大家的关系原本没有那么“铁“,距离却一下子拉近到1.2米以内,密闭的环境让人避无可避,只能进行人际交往,也就是觉得“该说点什么”。  遗憾的是,很多下属这时却往往“不知该说点什么”。在杨东看来,其中的原因有三点。首先,中国文化下,领导的角色就代表着威严庄重,下属必须毕恭毕敬;第二,职场上不宜暴露太多隐私,所以上下级之间总不会那么“透明”,也就无法觉得亲近和自在;第三,出于个人发展的需要,员工想努力表现出讨人喜欢的一面,但他们大多与上司不熟,也不知道对方的喜好,所以会感觉到压力、手足无措。  那么,怎样才能化解这份尴尬呢?“领导的作用很重要。”杨东强调。一是了解员工的个体差异,分清员工的沉默是因为缺乏沟通的技巧、还是态度问题;二是只评判员工的工作表现,在私生活方面以平常人对待。而胆大的员工,可以适时地讨论一下当前的热点,如果没有第三人在场,还可以请教工作上的问题,“随心所欲而不逾矩”最好;对胆小又没有交流技巧的人,则可以事先排练一些对话。

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